退款政策

【退換貨政策】 感謝您在 CHOPSTX 購物！我們希望能為您提供最優質的購物體驗。

• 7天鑑賞期：依照消費者保護法規定(僅限台灣地區)，您享有商品到貨日起算 7 天之鑑賞期（包含例假日）之權益。鑑賞期非試用期，退回商品必須是全新未拆封且包裝完整狀態（包含商品主體、吊牌、精美包裝盒/袋、發票等）。

• 貼身飾品衛生聲明：基於個人衛生安全考量，耳環（耳針、耳夾式）屬貼身飾品，若經拆封、試戴或使用，恕不接受退換貨（商品本身有重大瑕疵者除外）。

• 瑕疵品退換貨：若您收到商品有瑕疵、破損或品項錯誤，請於收到商品後 48 小時內，拍照並透過客服信箱或官方 LINE 與我們聯繫，我們將免費為您辦理退換貨。

• 退款流程：收到退回商品並確認商品狀態無誤後，我們將於 7-14 個工作天內將款項刷退或匯款至您指定的帳戶。